"Service is the heartbeat of any good hotel. It's not just about putting heads in beds; it's about making people feel special and cared for." -Ruth Atherley

Semua perusahaan tentunya tidak ingin mendapatkan komplen dari konsumen. Karena komplen adalah awal dari masalah yang bisa saja semakin memperkeruh keadaan suatu perusahaan. Dan apabila komplen tersebut tidak di handle dengan perbaikan pelayanan dan jasa, maka bisa berdampak buruk kepada perusahaan bahkan bisa membuat perusahaan bangkrut.

Untuk mengantisipasi komplen tersebut, peningkatan kualitas pelayanan adalah jawabannya. Oleh karena itu, perusahan sangat perlu untuk mengadakan "Pelatihan" kepada karyawannya demi meningkatkan pelayanan dan menghindari terjadinya pelayanan yang buruk.

Peningkatan kualitas pelayanan bisa dilakukan dengan cara mengikuti pelatihan bidang perhotelan. Karena bidang perhotelan atau hospitality (keramahtamahan) merupakan bidang yang sangat peduli terhadap pelayanan.

Pelatihan Bidang Perhotelan di Bogor

Bagi pengusaha-pengusaha atau owner perusahaan yang berada di Bogor, yang ingin meningkatkan kualitas pelayanannya, bisa menggunakan jasa dari STP BOGOR TRAINING CENTER. Sebuah departemen yang berada di bawah naungan Sekolah Tinggi Pariwisata Bogor (STP Bogor) dan Lembaga Kurus Perhotelan – BHI Hospitality School (LKP-BHI), yang telah berpengalaman lebih dari 15 tahun di bidang perhotelan, hospitality, dan pariwisata, dan telah memiliki lebih dari 3000 alumni yang tersebar di hotel-hotel berbintang, kapal pesiar, dan perusahaan-perusahaan terkenal dalam dan luar negeri. STP BOGOR TRAINING CENTER memiliki 10 pelatihan yang dapat meningkatkan pelayanan dan sumber daya manusia suatu perusahaan.

 Training yang STP BOGOR TRAINING CENTER sediakan antara lain:

1. Basic Hospitality (Ilmu Keramahtamahan)
2. Complaint Handling
3. Up Selling Skill
4. Cost Control
5. Table Manner
6. Culinary Art
7. Housekeeping (Kebersihan Ruangan dan Toilet)
8. Bakery and Pastry Product
9. Food and Beverage Service
10. Beverage Knowledge and Bartending.

 

 

Pelatihan Bidang Perhotelan di Bogor

Jenis pelatihan-pelatihan tersebut sangat cocok untuk jenis perusahaan seperti Hotel, Restaurant, Guest House, Café, Bank, Salon, Kementerian, Perusahaan Penerbangan, Rumah Sakit, Perguruan Tinggi, Sekolah, dan berbagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan.

STP BOGOR TRAINING CENTER juga bersedia memberikan pelatihan selain 10 pelatihan di atas, asalkan jenis pelatihannya yang berhubungan dengan hospitality (kermahatamahan).

Untuk Informasi lebih lanjut, bisa mengunjungi websitenya disini. Atau bisa datang langsung ke officenya di STP-Bogor di Jl. Curug Mekar No 17 Yasmin Bogor. Untuk telponnya (0751) 753343, dan contact personnya : Bapak Rahmat wa nya 081394408254.