"A satisfied customers is the best bussiness strategy of all" -Michael LeBouf
Cara Mencegah Pelayanan
Buruk. Bagaimana perasaaan kita disaat perusahaan kita di cap melakukan
pelayanan yang buruk dalam hal pelayanannya? Bagaimana pula perasaaan kita
disaat perusahaan kita di komplen oleh banyak pihak karena pelayanannya? Tentu
kita semua tidak ingin itu terjadi. Karena dampaknya akan mengakibatkan
perusahaan mengalami kerugian bahkan bisa saja bangkrut. Minimal, kita harus melakukan
upaya=upaya meminimalisir kemungkinan pelayanan buruk tersebut seiring dengan
evaluasi-evaluasi setiap harinya.
Bagaimana caranya? Salah satunya adalah dengan mengadakan pelatihan
dari perusahaan kepada karyawannya dalam hal pelayanan. Pentingnya pelatihan bagi
karyawan sebuah perusahaan adalah hal yang mutlak dan sudah seharusnya
diberikan oleh perusahaan, mengingat pelatihan akan sangat berpengaruh terhadap
kinerja perusahaan tersebut. Semakin baik pelatihan yang diberikan, maka
kinerja perusahaan akan semakin baik pula, dan semakin jarang perusahaan
memberikan pelatihan bagi karyawannya, makan semakin buruk pula kinerja
perusahaan tersebut.
Pelatihan ini bisa dilakukan melalui pusat pelatihan yang dimiliki
perusahaan atau dengan konsultan pelatihan dari luar perusahaan. Dan konsultan pelatihan di
bidang pelayanan yang kami rekomendasikan adalah STP Bogor Training Center
Cara Mencegah Pelayanan Buruk.
STP Bogor Traning
Center merupakan jawaban yang tepat sebagai konsultan dan partner untuk membuat perusahaan mempunyai kinerja yang bagus
dengan menyelenggarakan pelatihan. STP Bogor Trainig Center memiliki training yang bertujuan untuk
meningkatkan pelayanan perusahaan dan mencapai target dari pelayanan itu
sendiri yaitu excellent service atau
pelayanan yang prima.
STP Bogor Trainig Center merupakan pusat pelatihan telah berpengalaman menghandle permintaan pelatihan bagi industry keramahtamahan seperti hotel, resort, café, restoran, salon, dan perusahaan yang berhubungan dengan jasa pelayanan lainnya. Pelatihan ini juga tidak menutup kemungkinan ditujukan kepada lembaga pemerintahan, perguruan tinggi, maupun sekolah-sekolah.
Pelatihannya pun bermacam-macam seperti basic hospitality, handling complaint, work ethics, food and beverage service, housekeeping, telephone courtesy, dan lain sebagainya. Selain itu, TRC BHI memiliki instruktur yang profesional dan berpengalaman dalam pemberian materi pelatihan.